FAQ

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【注文方法】

電話でのお問い合わせ・ご注文などはできますか?

はい、可能でございます。できる限りお電話でご対応させていただきますが、商品が複数になる場合は、初めてのお客様のご注文の場合(ご住所・電話番号などの個人情報をお伺いする場合)は行き違いを防止するためメールやFAXなどできる限り書面でのご連絡にご協力をお願い致します。

1枚からでもご注文はできますか?

はい、可能でございます。プリントの内容などにより値段に違いが出ます。例えば、一般的なシルクスクリーンプリントの場合ですと、1~9枚、10~19枚、20~49枚、50~99枚、100枚以上でプリント代がお安くなる場合もございます。無料でお見積りしておりますので、お気軽にお問合せくださいませ。

注文後からどのくらいの日数でお送りいただけますか?

約7営業日ほどが目安になります。(プリントイメージ校了後、一般的なシルクスクリーンプリントの場合など)工場の稼働状況やご注文内容によって多少の変動があることをご了承ください。なお、お急ぎの方などは、最短では当日発送、3営業日後も発送のプランなどもございます。お気軽にお問合せくださいませ。

見積もりを依頼する場合、何が必要ですか?

枚数(お決まりでしたらサイズ別で分けた枚数も)、プリントの位置(胸、背中など)、ウェアの種類、デザインの色数などを提示して頂けましたら、お見積りをお出しできます。刺繍やラインストーン等、お見積りにデザインが必須な場合もございますので、デザインもございましたら一緒にご提示ください。

【デザインについて】

デザインのご依頼はできますか?

お客様からの原稿をもとに作成することを基本としております。手書きのラフイメージ(大まかで構いません)を頂きまして、それをもとに作成致します。それでもデザイン原稿がない場合は、打ち合わせをさせていただき、デザイン原稿を作成致します。この場合、デザイン料などの料金が別途発生致します。ご注文をされる方に向けてデザインテンプレート集やパーツ集がございますので、そちらをご活用ください。

個人名や背番号をプリントできますか?

できます。カッティングシートを使うことで、1枚ずつ違った個人名・番号をプリントできます。番号は大きさによって金額に差異がございますので、ご了承ください。また、個人名は刺繍も可能です。※簡単な記号や顔文字のご使用もできます。その他、オリジナルデザインの刺繍も入れることができます。その場合、お客様のデザインを確認させていただいてから見積もりをお出しします。

【支払納品について】

お支払い方法を教えていただけますか?

銀行・郵便振り込み(前払い)、クレジットカード、代引き、NP後払い、などございます。それぞれのお支払い方法で手数料が発生しますことをご了承ください。また、領収証が必要な場合は、ご入金確認後にお送り致します。事前に宛名と但し書きをご連絡ください。お支払い方法によって発行のタイミングが違いますことをご了承ください。

商品配達時間は指定できます?

できます。午前中、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時でご指定可能です。配達地域によってご希望に添えない場合がございます。事前にお問い合わせください。

送料を教えていただけますか?

合計金額が3万円以上の商品をお買い上げ場合、送料は無料サービスとなっております。合計金額が3万円未満の場合は、送料が発生いたします。配達地域によって異なりますので、こちらをご参照ください。

返品や交換はできますか?

無地の商品に限りまして可能とさせていただいております。完全オリジナルプリント商品に関しましては、お客様のご都合(サイズの大きさ違いなど)による返品や交換はお受けできません。

以前注文した商品を追加発注することはできますか?

できます。以前、対応致しました担当者のメールアドレスへご依頼、もしくは追加注文専用フォームからもご依頼することができます。

追加注文の際にお見積りはいただけますか?

できます。以前、対応致しました担当者へ直接ご連絡、もしくは問い合わせフォーム、お電話でも構いません。その際に、追加である旨と、前回の発注番号、受注者名、などを教えていただけましたらスムーズにお見積りをお出しすることができます。